Általános kereskedelmi feltételek a „FiskalPRO” portálon történő vásárláshoz
Az áruk vásárlását jogi vagy természetes személyek (a továbbiakban: Fogyasztó) is végrehajthatják a portal.fiskalpro.eu internetes portálon keresztül, feltéve, hogy betartják az alábbiakban meghatározott szabályokat.
Az internetes áruház szolgáltatója: A3 Soft s.r.o.Továrenská 98/4, Púchov 020 01 Bejegyezve a Trencséni Megyei Bíróság Cégjegyzékébe, Sro szakasz, betétsz. 14910/R.Cégazonosító: 36337960Telefon: 042/4711642E-mail: obchod@a3soft.sk(a továbbiakban: „Eladó”).
I. Árurendelés
1. A Fogyasztó az Eladó áruit a portal.fiskalpro.eu internetes oldalon található kereskedelmi rendszeren keresztül rendeli meg írásos megrendelőlappal e-shopon keresztül.
2. Az ilyen megrendelés a Szlovák Köztársaság Nemzeti Tanácsának 108/2000 Coll. sz. törvénye értelmében kötelező érvényűnek és távszerződésnek minősül. a későbbiekben módosított és szabályozott módon.
3. Minden megrendelésnél minden természetes és jogi személynek – a vállalkozónak – meg kell adnia vezeték- és vezetéknevét, postai és számlacímét, telefon- és faxszámát, e-mail címét, cégazonosítóját, adóazonosító számát, áfaszámát, az áru megnevezését, megnevezését áru, darabszám, megrendelés dátuma, (az e-shopon keresztüli rendelés automatikusan megfelel ezeknek a feltételeknek).
4. Az ilyen adatok kizárólag az Eladó és a Fogyasztó közötti üzleti kapcsolat keretében kerülnek felhasználásra, harmadik félnek (kivéve az áruszállítást végző személyt) nem adjuk át az Országos Tanács személyes adatok védelméről szóló törvénynek megfelelően. Szlovák Köztársaság 122/2013 Coll.
5. Jelen megrendelés a megrendelés kézbesítését követően kerül rögzítésre az Eladó rendszerében, és ekkor jön létre az Eladó és a Fogyasztó közötti üzleti kapcsolat.
6. A Fogyasztónak jogában áll díjmentesen lemondani a megrendelését, azaz a portál.fiskalpro.eu e-shopon keresztül történő elektronikus megrendelés elküldésétől számított 24 óráig. A rendelés lemondására csak írásos e-mail formában van lehetőség. Az Eladó az elállási nyilatkozatról a Fogyasztót szintén csak írásban értesíti. Írásbeli űrlap szükséges az Eladó által támogatott lemondási okmányhoz és megszakításhoz.
7. A rendelés 24 órán belüli törlése esetén az Eladó az áru áfa nélküli vételárának 50%-áig terjedő lemondási díjat számít fel.
II. Árukkal kapcsolatos tájékoztatás
Az Eladó a felkínált árukról a Fogyasztó kérésére telefonon vagy e-mailben tájékoztatást ad hétfőtől péntekig 7:30-tól. 16:00 óráig.
III. Szállítási határidők
Az Eladó a megrendelt árut a megrendelés rögzítésétől számított 3-7 napon belül elküldi. Banki átutalással történő fizetés esetén az árut a kézhezvételt követően küldi ki az Eladó számlájára (SR és CZ esetén), abban az esetben hogy az áru raktáron van.
IV. Ár, fizetési feltételek és átutalási díjak
1. Közös megegyezéssel a Fogyasztó utánvéttel/befizetéssel fizet az Eladó számlájára, vagy esedékes számlára. FIGYELMEZTETÉS Számlafizetés esetén az áru a fizetés megtörténtéig az Eladó tulajdonát képezi. az eladó számlájára fizetett. Az Eladó kérheti az áru visszaszolgáltatását a számla lejárta után. Az áruknak az eredeti címkékkel ellátott eredeti csomagolásban kell lenniük, és nem szabad felhasználni, ellenkező esetben a Fogyasztót terhelik az áruban bekövetkezett esetleges károk.
2. Megállapodott esedékességi számlafizetés elmulasztása esetén az Eladó jogosult a Fogyasztóra szerződéses kötbért számítani, melynek mértéke az esedékes összeg jóváírásáig a meg nem fizetett összeg 1%-a. az Eladó számlájára.3. A Fogyasztó fizeti az áru árát + szállítás, esetleg utánvéttel az áru átadásakor.4. Az Eladó nem vállal felelősséget a szállítócég által okozott áruszállítási késedelemért.5. A Fogyasztó a szállítási módot az e-shopban található megrendelőlapon vagy más kommunikációs
módon választja ki. A Fogyasztó az alábbi szállítási módokat választhatja:
a) REMAX futár
b) Szlovák Posta
V. Áruátvétel
1. Fogyasztó vállalja, hogy a megrendelésben megadott címen egyeztetett időpontban átveszi az árut.
2. A Fogyasztó az áru átvételekor köteles ellenőrizni a testi épséget és a szállítási hiánytalanságot. Ha a küldemény láthatóan megsérült és megsemmisült, a Fogyasztó köteles az áru átvétele nélkül felvenni a kapcsolatot az Eladóval, és a szállítmányozási kárt a szállítmányozó céggel igazolni. Az összeggel és fizikai terméksérüléssel kapcsolatos későbbi igényeket nem fogadjuk el.
3. A Fogyasztó a teljes ár Eladó számlájára történő megfizetését követően szerzi meg a tulajdonjogot, valamint a távoli szerződésben rögzített egyéb fizetési összegeket. A Fogyasztót terheli minden termékbiztosítéki kötelezettség, és köteles az árut saját költségén biztonságban tartani, és az árut úgy megjelölni, hogy az minden esetben könnyen azonosítható legyen az Eladó árujaként mindaddig, amíg a tulajdonjogok át nem szállnak az Eladóról a Fogyasztó, aki árut fog tartani.
4. Az Eladó jogosult kötelezettségek teljesítését, elsősorban az áru árának megfizetését kérni, függetlenül attól, hogy az áru tulajdonjoga nem került át a Fogyasztóra.
5. Az áruk sérülésének veszélye az áru Fogyasztó vagy képviselője általi átvételének pillanatában száll át a Fogyasztóra.
VI. A szerződéstől való elállás
1. Nagykereskedelmi értékesítés esetén a Fogyasztó jogosult a megrendelést díjmentesen lemondani, azaz csak az Eladó és a Fogyasztó első kapcsolatfelvételének napján, azaz azon a napon, amikor a Fogyasztó a megrendelést visszaigazolja. A megrendelés lemondására csak írásban (e-mailben) van lehetőség.
2. Abban az esetben, ha a Fogyasztó a jelen Kereskedelmi feltételek Szerződéstől való elállás pontjában foglalt kötelezettségének nem tesz eleget, az adásvételi szerződéstől való elállás nem válik teljes körűen hatályossá és az Eladó nem köteles visszaküldeni. a vételárat a Vevőnek, valamint követelheti az áru Eladónak történő visszaküldésével kapcsolatos költségtérítést.
3. Lehetőség van az áruk 14 napon belüli indoklás nélküli visszaküldésére. Az áruknak az eredeti, címkés csomagolásban kell lenniük, és nem szabad felhasználni.
4. Vevő a távoli Adásvételi szerződéstől elsősorban az alábbi esetekben nem állhat el:
a) ha a szerződés szolgáltatásnyújtást is tartalmaz, ha a szolgáltatást a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt és a Fogyasztó beleegyezésével kezdeményezték
b) ha a szerződés tárgya olyan áru vagy szolgáltatás értékesítése, amelynek ára az ármozgásoktól függ a pénzügyi piacon, és az árat az Eladó nem befolyásolja), ha a szerződés tárgya a Fogyasztó speciális igényei szerint készült áru eladása, vagy kifejezetten egy Fogyasztó számára kijelölt termék értékesítése, vagy olyan termék értékesítése, ingatlanai tekintetében nem adható vissza.
5. Az eladó fenntartja a jogot a rendelés vagy annak egy részének visszavonására, ha:
a) árut nem gyártanak, vagy a termelés leállt
b) a szállító megváltoztatta az áru árát c) az áru ára rossz volt
VII.Garancia és szerviz
1. A konkrét jótállási és szolgáltatási feltételeket a Fogyasztó az áruvásárlással megszerzett egyes árukra vonatkozó garancialevelekben tartalmazza.
2. Ha a jótállási levél másként nem rendelkezik, a fogyasztói szerződés teljesítésének jótállási ideje legalább 24 hónap, vagy az áru lejárati ideje alapján haladja meg. Fogyasztó az a személy, aki a fogyasztói szerződés megkötése és teljesítése során nem jár el kereskedelmi vagy egyéb üzleti tevékenysége tárgyában. Kifogásolni csak az Eladótól vásárolt és kifizetett árut lehet. Reklamációhoz a Fogyasztó köteles (amennyiben az áru jellege megengedi) a reklamáció tárgyát képező árut tisztán, mechanikailag nem sérülten szállítani, beleértve a használati utasítást, garancialevelet, számlát vagy az áru egyéb fizetési bizonylatát az Eladónak. A Fogyasztó a reklamáció érvényesítéséhez a garancialevélben foglalt utasításokat követi.
3. A jótállási engedély érvényét veszti az áru mechanikai sérülése, az áruk nem megfelelő körülmények között történő üzemeltetése, szakszerűtlen, meghatározott előírásoknak nem megfelelő szerelés esetén a Fogyasztó vagy az árut beszerelő személy részéről, illetve ha nem arra jogosult személy avatkozott be. A természeti katasztrófa és a helytelen kezelés által okozott hibákra nem vonatkozik a garancia.
4. Reklamáció esetén javasolt, hogy a Fogyasztó telefonon értesítse az Eladót az érintett áru hibájáról és megjelenési módjáról. A panasz benyújtásának következő lépéseit javasoljuk a Fogyasztónak.
VIII. Záró rendelkezések
1. Az Eladó a megrendelt áruk jellegétől függően jogosult a Felhasználót személyes átvizsgáláskor és személyes árukivételkor felhívni (elsősorban költséges áruk, térfogat- vagy súlyigényes áruk esetében). Ilyen esetekben felveszi a kapcsolatot a Fogyasztóval, és egyeztet a következő eljárásról. Ha a Fogyasztó már kifizette a vételárat, az összeget eltérő megállapodás hiányában vissza kell fizetni.
2. Az eladó fenntartja az árváltoztatás jogát. Árváltozás esetén az Eladó felveszi a kapcsolatot a Fogyasztóval. A Fogyasztó árváltozás esetén jogosult a megrendelést elállni.
3. A Vevő beleegyezik abba, hogy minden jogi lényeges kérdést az Eladó székhelyén, a helyi és lényegesen illetékes bíróság előtt intézzen.
4. Fogyasztó kijelenti, hogy a megrendelés teljesítése és leadása előtt jelen általános feltételeket tudomásul vette és azokat elfogadja. A szerződés egyéb rendelkezéseitől függetlenül az Eladó nem vállal felelősséget a Fogyasztó elmaradt haszonért, lehetőségeiért, illetve a gondatlanságból, szerződésszegésből vagy más módon felmerülő egyéb közvetett vagy utólagos veszteségért.
5. Eladó és Fogyasztó megállapodtak abban, hogy a távközlést – telefonos, faxos (beleértve a kézi rendelést is), elektronikus kommunikációs formát, elsősorban elektronikus levélben és internetes hálózaton keresztül – mindkét félre nézve érvényesnek és kötelezőnek ismerik el.
Jelen általános kereskedelmi feltételeket jóhiszeműen hozták létre és biztosították a jogi feltételek teljesítése, valamint az Eladó és a Fogyasztó közötti megbízható üzleti kapcsolat kiigazítása érdekében. Ha ezeknek a feltételeknek egyes előírásai megcáfolják, vagy teljesen vagy részben végrehajthatatlanok lesznek a Szlovák Köztársaság illetékes hatósága által, akkor más szabályozások érvényessége vagy végrehajtása, valamint az adott szabályozás többi része nem érinti. A Fogyasztónak az Eladóval szembeni jogait a 634/1992. sz. fogyasztóvédelmi törvényből eredő feltételek nem érintik. az utólagos módosításokkal és szabályozással, valamint a házaló és a csomagküldő árusításról szóló fogyasztóvédelmi törvény 108/2000. sz. A jogviszonyokra és feltételekre a Kereskedelmi vagy Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései az irányadók, ha kifejezetten jogon kívüli jogviszonyok és feltételek, valamint esetleges viták keletkeztek e feltételek be nem tartásából. Ezeket a kereskedelmi feltételeket a Szlovák Köztársaság törvényei szabályozzák.
